Tu as déjà enregistré ton entreprise et tu souhaites maintenant commencer à utiliser tout ce qui est disponible pour le contact avec les clients, les partenaires ou les employés ?
Ou tu es sur le point de décider si l’inscription et l’utilisation de klar.land en valent la peine pour toi ?
Alors cet article est fait pour toi. Dans ce document, nous te montrons à quel point il est facile de réaliser des contenus et des expériences virtuelles avec ton réseau sur klar.land.
Fondamental
klar.land est une plateforme qui permet à ton entreprise de mettre à disposition des contenus et des expériences invisibles pour tous les utilisateurs. Mais tu as également la possibilité de mettre à disposition des offres pour tous les utilisateurs de klar.land et de mettre à disposition des contenus pour un cercle d’utilisateurs sélectionnés dans des zones d’accès limité. Un groupe d’utilisateurs sélectionnés peut être un client particulier, tous les partenaires, un partenaire commercial qui s’occupe de ses clients dans cette zone ou encore une zone pour les employés ou les artisans, à qui d’autres contenus sont à nouveau mis à disposition. Nous nous ferons un plaisir de découvrir à quoi cela peut ressembler pour toi lors d’un entretien de conseil. Si tu n’as pas encore eu d’entretien avec nous, tu peux réserver ton rendez-vous ici.
Design
Nous avons divisé la plateforme en plusieurs sections. Les liens accueillent tous les contenus que tu souhaites mettre à la disposition de ton public. Les détails juridiques de klar.land se trouvent également ici.
Sur le côté droit, les détails de l’utilisateur sont disponibles, comme le chat, le calendrier, le profil et d’autres informations qui sont individuellement pertinentes et utilisables pour l’utilisateur.
Comme élément central, nous avons choisi une présentation en « tuiles » qui défile à l’horizontale. Ces tuiles peuvent être conçues de manière très différente en termes d’apparence et de contenu, plus de détails dans la section ci-dessous.
Types de tuiles
Il existe les types de tuiles suivants sur la plateforme :
- Lien d’entreprise – cela te permet de faire un lien vers une autre entreprise pour que les visiteurs soient mutuellement liés par le partenariat.
- Espaces de travail – tu peux ainsi par exemple faire un lien de l’espace de travail disponible publiquement vers un espace de travail privé. Tout visiteur sans accès doit dans ce cas demander l’accès et tu seras informé de cette demande. Tu auras ainsi la possibilité de générer un lead via klar.land.
- Page – il s’agit d’une sorte de sous-catégorie de la vue des tuiles. En cliquant sur la tuile, qui est une page, le visiteur verra une nouvelle page de tuiles. Tu as ainsi la possibilité de mettre à disposition, par exemple, tous les manuels d’utilisation ou les webinaires enregistrés sur un sujet donné, de manière groupée.
- Meeting – cela signifie des formats d’événements virtuels de différents types. Dans la mesure où tu as créé un événement virtuel, tu peux le placer où tu veux à l’aide d’une tuile.
- Stage – le Stage est le monde de l’expérience 3D. C’est ici que se déroulent toutes les expériences virtuelles en 3D, que tu peux placer à un endroit individuel via une tuile.
- Document – ce type de tuile fait un lien vers un document que tu as préalablement téléchargé sur la plateforme. Il peut s’agir d’images, de vidéos ou de PDF. En cliquant sur la tuile, le document lié s’affiche en conséquence sur klar.land.
- External – tu peux l’utiliser pour envoyer des visiteurs vers ton propre site web ou vers d’autres sites web externes. La page web externe s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.
- HTML – avec ce type, tu peux rédiger ton propre contenu sur klar.land et le mettre en page. Cela fonctionne comme un programme de texte. Insère du texte, des images, des vidéos et plus encore ici et personnalise la mise en page. Le visiteur consommera le contenu formaté en conséquence.
Chaque tuile reçoit encore un nom et un sous-titre qui sont directement visibles sur la tuile afin de montrer au visiteur à quoi il peut s’attendre en cliquant dessus. Il est également possible d’ajouter des informations supplémentaires pour chaque carreau. Ainsi, une description et une brève description sont disponibles, qui s’affichent en cliquant sur le bouton d’information « i » sur la tuile.
Lorsque tu crées une tuile, tu peux également ajouter l’image de la tuile. Pour cela, nous recommandons une taille d’image de 800px x 600px en qualité optimisée pour le web.
Multilinguisme
Tu peux mettre à disposition chaque contenu visible et chaque texte dans différentes langues. De même, si les visiteurs sont invités par e-mail ou si des rendez-vous leur sont rappelés via klar.land, ils seront contactés directement dans les langues choisies pour eux.
Actuellement, les langues suivantes sont disponibles :
- Anglais (comme langue par défaut, si aucune autre langue ou une langue d’un utilisateur n’est disponible)
- Allemand
- Français
- Espagnol
- Italien
- Chinois
- Russe
Accessibilité de ton entreprise
Chaque entreprise est directement accessible via une URL. L’URL peut être définie individuellement dans les paramètres selon le principe suivant : https://klar.land/IHRUNTERNEHMEN.
Tu peux utiliser cette URL en conséquence pour de nombreuses occasions, que ce soit pour des e-mails, des liens ou pour l’intégrer dans ton site web. Cette URL représente ta « page d’accueil » sur klar.land et devrait être utilisée comme premier point de contact pour tes contacts.
Ton entreprise est également divisée en zones, appelées espaces de travail sur klar.land. Un espace de travail te donne la possibilité de mettre du contenu à disposition de manière ciblée ou à l’occasion d’un événement particulier, par exemple une foire en ligne.
Les espaces de travail ont également leur propre URL. Celle-ci peut être personnalisée dans la zone de l’espace de travail. L’URL de l’espace de travail ressemble alors à ceci : https://klar.land/ihrunternehmen/IHRWORKSPACE.
Cette URL te donne la possibilité d’y faire un lien direct lors d’une invitation à un salon en ligne, par exemple. Tu peux aussi guider tes partenaires directement vers le portail des partenaires.
Les différents points d’entrée, soit par l’URL de l’entreprise, soit par l’URL de l’espace de travail, peuvent être personnalisés avec du texte, une image de fond et un logo.
Droits d’accès
klar.land fonctionne beaucoup par le biais des droits d’accès. Tu as ainsi la possibilité d’attribuer tes contacts aux différents espaces de travail. Les espaces de travail qui ne sont pas marqués comme publics (tu apprendras ce que cela signifie dans la section « Espaces de travail ») ne sont pas non plus affichés aux contacts tant qu’ils n’y ont pas accès. Ceci est utile, par exemple, si tu couvres également ton réseau interne d’employés via klar.land et que tu ne souhaites pas montrer à tes partenaires et clients quel contenu tu mets à disposition dans l’espace employé.
Les utilisateurs d’un espace de travail sont gérés dans la gestion des utilisateurs par des administrateurs qui doivent avoir le titre de propriétaire ou d’éditeur.
Les propriétaires sont les administrateurs d’un espace de travail qui possèdent des droits généraux pour l’entreprise également. Cependant, les propriétaires n’ont pas automatiquement les droits de propriétaire pour tous les espaces de travail. Ainsi, il peut y avoir plusieurs propriétaires qui peuvent gérer les paramètres de l’entreprise, mais pas les espaces de travail de leurs collègues, car ils n’ont pas les droits de propriétaire dans l’autre espace de travail.
Les éditeurs sont des administrateurs d’un espace de travail, mais ils n’ont pas de droits d’édition vis-à-vis des propriétaires ou au niveau de l’entreprise. Cependant, tu peux éditer d’autres éditeurs et gérer tout le contenu dans un seul espace de travail.
Les lecteurs sont des visiteurs d’un espace de travail et peuvent accéder à tous les contenus de l’espace de travail.
Les invités sont des visiteurs qui se sont directement connectés à un espace de travail via l’inscription. Tu peux accéder à l’espace de travail et au contenu qu’il contient.
Les visiteurs invités sont ceux qui ont demandé l’accès à un espace de travail, mais qui n’ont pas encore été autorisés à y accéder par un éditeur ou un propriétaire. Ainsi, un utilisateur ayant le statut « Invité » ne peut pas encore voir le contenu de l’espace de travail. Dès qu’un propriétaire ou un éditeur a changé le statut d’un visiteur invité, celui-ci est informé du changement de statut par e-mail et peut dès lors lire le contenu. Si un utilisateur invité ne reçoit pas d’accès et est supprimé de l’espace utilisateur, il n’en sera pas informé.
Détails de l’entreprise
Il y a deux façons d’installer ton entreprise sur klar.land. Soit tu souhaites présenter ton entreprise publiquement, ce qui permet à tout utilisateur enregistré de klar.land de voir ton entreprise avec les contenus disponibles publiquement. Tu peux définir individuellement quel contenu est disponible publiquement.
Ou bien tu peux décider que ton entreprise reste purement « privée » sur klar.land, ainsi aucun utilisateur de klar.land qui n’a pas accès à ton espace d’entreprise ne saura qu’il existe.
Inscris un titre de connexion et un texte de connexion dans l’espace entreprise. Celui-ci est affiché aux visiteurs sur la page d’inscription sous l’URL de ton entreprise.
Inscris l’URL souhaitée dans la zone de détail de ton entreprise.
Le mieux est de télécharger un logo au format PNG ou JPG sur la plateforme. Nous recommandons les dimensions d’environ 500px x 200px, optimisées pour l’affichage sur le web. Mais tu devrais essayer différentes dimensions avec ton logo pour voir comment il s’adapte le mieux à ton apparence.
Tu peux également télécharger une image de fond pour ton entreprise dans la zone de détails. Cette image doit avoir au moins 1920px x 1080px et doit également être optimisée pour l’affichage sur le web afin de maintenir un temps de chargement faible.
Créer la page d’accueil de l’entreprise
Tu peux créer la page d’accueil de ton entreprise, c’est-à-dire le contenu qui sera affiché aux visiteurs dans l’aperçu des tuiles, de deux manières.
- Les types de tuiles suivants peuvent être créés via la section HOME de l’entreprise :
- Société
- Espace de travail
- Page
- Externe
- 2. tu peux définir un espace de travail comme « Default », ainsi cet espace de travail est également disponible pour les utilisateurs non connectés et remplace la page d’accueil « Home » de ton entreprise.
Détails de l’espace de travail
Un espace de travail sur klar.land peut être configuré comme public ou privé.
Les espaces de travail publics peuvent être vus par tous les visiteurs de ton entreprise. Si ton entreprise est privée, seuls les utilisateurs autorisés qui ont accès à ton entreprise peuvent accéder à l’espace de travail public. Si ton entreprise est disponible publiquement sur la plateforme, tout utilisateur de la plateforme peut accéder à cet espace de travail.
Les espaces de travail privés ne sont visibles que pour les utilisateurs qui ont explicitement accès à cet espace de travail.
Tu peux configurer cette distinction dans les détails de l’espace de travail. Choisis également une URL et ajoute le titre de connexion et le texte de connexion pour la page que les utilisateurs verront s’ils ne sont pas encore connectés.
Dans l’espace de travail, comme pour l’entreprise, il est également possible de choisir un logo et une image de fond personnalisés. Si tu n’en as pas choisi un, le système adopte automatiquement le logo et l’image d’arrière-plan des paramètres de l’entreprise.
Si tu souhaites utiliser klar.land pour générer des leads, pourquoi ne pas lier l’URL de l’espace de travail aux pages correspondantes ? Les prospects potentiels doivent ensuite s’enregistrer sur klar.land pour ton espace de travail et tu recevras des prospects correspondants dans l’espace de travail. Mais pour que le lead n’ait pas à attendre ton partage, il y a la possibilité dans l’espace de travail de le partager pour un accès direct. Dès qu’un utilisateur s’enregistre dans l’espace de travail, il voit ton contenu en conséquence et peut accéder directement à ton offre sans avoir à attendre ta validation.
Configurer la page d’accueil de l’espace de travail
Dans un espace de travail, tu peux configurer les types de tuiles suivants :
- Société
- Espace de travail
- Page
- Réunion
- Stage
- Document
- Externe
- HTML
Mettre des documents à disposition
Dans la zone de documents, tu crées et gères tous les documents de la zone. Si un document est marqué comme document « d’entreprise », il apparaîtra dans chaque espace de travail. Il peut s’agir par exemple d’une brochure d’entreprise ou d’un film d’image qui peut être mis à la disposition de chaque visiteur, où qu’il se trouve.
Les types de documents suivants sont actuellement possibles :
- Images en JPG, PNG
- Vidéos
- Pages web intégrées
Si un nouveau document est ajouté, les utilisateurs ayant accès à l’espace de travail verront le nouveau document dans l’e-mail d’état. Pour les espaces de travail publics et les entreprises publiques, ce ne sont PAS tous les utilisateurs de la plateforme qui sont informés du nouveau document, mais uniquement les utilisateurs qui ont été créés dans ton menu utilisateur.
Les documents peuvent être mis à disposition dans différentes langues. Pour ce faire, crée un nouveau document et télécharge-le. Maintenant, choisis une autre langue et télécharge le même document dans une autre langue. Un exemple de comment fonctionne l’affichage des documents pour l’utilisateur :
Tu as téléchargé un mode d’emploi en allemand, anglais et français dans un document sur klar.land. Le visiteur italien qui a sélectionné l’italien dans son profil verra le document anglais s’afficher, car il s’agit de la langue par défaut. L’utilisateur français verra le document français, l’allemand la version allemande et ainsi de suite.
Mettre en place des événements virtuels – événements virtuels, événements hybrides, webinaires et bien plus encore
Le monde virtuel complet des événements sur klar.land est mis en place en quelques clics. Si tu as déjà ajouté tous tes contacts sur klar.land dans un espace de travail, tu peux informer tous tes contacts d’un nouvel événement en un seul clic.
Configure un nouvel événement, choisis le nom et une courte description qui sera également mentionnée dans l’e-mail d’invitation.
Choisis la date et la durée de l’événement ainsi que les modérateurs, s’il y en a plusieurs, qui doivent pouvoir gérer l’administration.
Ensuite, tu peux réfléchir aux détails. L’événement doit-il être accessible à tous les visiteurs de ton espace de travail ? Est-ce que c’est un groupe de participants sélectionnés ? Est-ce qu’il y aura un chat pour l’événement, où l’on pourra éventuellement se rencontrer ? des utilisateurs inconnus peuvent s’écrire des messages visibles par tous ?
Ou opte pour un événement auquel les participants doivent s’inscrire. Tu pourras ainsi savoir combien de participants seront présents le jour de l’événement. Tu peux aussi limiter le nombre de participants, par exemple pour les ateliers, afin d’avoir un nombre raisonnable de participants, ce qui est un peu plus facile à coordonner.
Tu as fini de tout installer ? Ensuite, il ne manque plus que l’image pour la tuile si tu veux la créer directement à cette étape. Sinon, dans la zone d’accueil de l’espace de travail, fais un lien vers ton événement mis en place afin qu’il soit visible pour le visiteur sur la page de l’espace de travail.
Si tu as créé un événement privé, la vignette n’apparaîtra qu’aux participants qui se sont inscrits à l’événement ou qui y sont invités. Tous les autres utilisateurs de l’espace de travail ne verront pas ton événement.
